‘The Square Mile kijkt naar het bedrijf én naar de persoon’

Alles kan. Die instelling van The Square Mile vind ik heel prettig. Het is een taalinstituut met een persoonlijke aanpak en een strakke logistieke organisatie. Ze kijken niet alleen naar het bedrijf, maar ook naar de persoon. Wat vraagt je business, waar ga je heen en wat heb je nodig om jezelf te ontwikkelen? Die aanpak sluit goed aan bij ABN AMRO. Al jarenlang is The Square Mile een van onze 40 vaste suppliers. Toen ik laatst een taaltraining Zakelijk Engels nodig had voor 700 medewerkers, vertrouwde ik volledig op hun professionaliteit. En terecht, ze spannen zich bovenmatig goed in.

Open training of maatwerk

ABN AMRO krijgt steeds meer internationale klanten. Dat vraagt extra mondelinge vaardigheden van onze medewerkers. Zij willen correct en met zelfvertrouwen in het Engels kunnen communiceren. Niet alleen over het afsluiten van een bankrekening, maar bijvoorbeeld ook over hypothecair advies. Soms volstaat een open taaltraining, waarbij onze medewerkers samen met deelnemers buiten de bank werken aan hun mondeling Engels. Maar voor een specifieke doelgroep met specifieke leerdoelen werkt een maatwerktraining beter. The Square Mile biedt dan als maatwerktrainer echt uitkomst.

Leerspecialist met pensioen

Nu zit mijn samenwerking met The Square Mile erop. Niet omdat het partnerschap met ABN AMRO stopt, maar na ruim 45 jaar ga ik met pensioen. Terugkijkend kan ik zeggen dat ik een mooie loopbaan heb gehad. Ik ben begonnen als kantoordirecteur, maar de afgelopen 35 jaar heb ik me vooral beziggehouden met leren en ontwikkelen. Ik faciliteerde medewerkers in hun ontwikkeling en adviseerde over leeraanbod in het domein persoonlijke ontwikkeling. Daar vallen ook de taaltrainingen van The Square Mile onder. Wat ik ga doen? Eerst genieten van de sabbatical die ik heb opgenomen!

Ed Jacobs. People Development Consultant
ABN AMRO

Ik ben erg tevreden over deze training. Jacque heeft in de opzet van de cursus zeer sterk rekening gehouden met mijn wensen (vnl. gericht op spreken), en nog verder gekeken naar andere verbeterpunten vanuit haar perspectief. Ik vond het prettig dat we per week zelf afspraken konden maken over de hoeveelheid huiswerk en progressie, en dat de invulling van de lessen zelf ook erg flexibel was. Een lesboek als basis voor de trainingen vond ik een prettige werkwijze. Ook was Jacque’s bereikbaarheid buiten de lessen erg goed. Tot slot, ik heb het idee dat mijn Engels qua spraak verbeterd is en ik voel me dan ook een stukje comfortabeler wanneer ik Engels moet spreken.

Melissa, Financial Sector, 7 januari 2019

‘Taaltraining Engels? Onze mensen krijgen er geen genoeg van’

De samenwerking tussen The Square Mile en Florensis is intensief. In de afgelopen vier jaar hebben wij eigenlijk altijd wel een trainingstraject lopen. Soms een individuele taaltraining Zakelijk Engels, maar vaak ook groepstaaltrainingen. Gericht op telefoneren of mailen in het Engels bijvoorbeeld. Momenteel loopt er ook een groepstraining Nederlands voor onze Poolse medewerkers. Ik schat dat we per jaar zo’n vijftien à twintig man trainen. En wat denk je? Na één training wil iedereen door. Dat is een groot compliment voor The Square Mile.

Eén docent voor alle cursussen

Als belangrijk pluspunt noemen de deelnemers de duidelijke en geduldige uitleg van de docent. Wat ik daarbij zelf fijn vind, is dat we voor onze cursussen Engels altijd dezelfde docent krijgen. Hij kent ons bedrijf dus goed en hij weet wat wij belangrijk vinden. Zo past hij de opdrachten bij de leerboeken altijd aan Florensis aan. Ook evalueert hij tussentijds of de vooraf vastgestelde leerwensen nog gelden. Heel praktisch! En elke les begint met een informeel gesprek. Dat geeft de deelnemers de kans om rustig op gang te komen in het Engels.

Totaalpakket in professionaliteit

Ik verwacht dat Florensis en The Square Mile nog lang blijven samenwerken. Als veredelaar en leverancier van jonge planten heeft Florensis productielocaties en saleskantoren in verschillende landen. De onderlinge voertaal voor veel functies is dus Engels. Hebben we een taaltrainer nodig, dan kan ik me geen betere voorstellen dan The Square Mile. Zij zijn enorm professioneel, dat blijkt uit alles. Hun aanpak, de communicatie, de inhoud van de taaltrainingen, de docent en de flexibiliteit als er wijzigingen zijn. Een totaalpakket in professionaliteit!

Monique van Loock, 6 mei 2019
HR Business Partner, Florensis
De training was zeer goed. Aandacht op persoonlijk vlak en kennis van bedrijf maakte de training aantrekkelijk.
De trainer was uitstekend en begripvol, ze wist elke keer weer waar de angel zat en kon daar uitstekend op inspelen

Wanda, Customer Services

11 oktober 2018

De ontzorging van The Square Mile is echt onderscheidend

In het eerste kennismakingsgesprek had ik direct een klik met The Square Mile. Voor ons ingenieurs- en adviesbureau DGMR zocht ik een fijne taalpartner die de training Zakelijk Engels kon verzorgen. Ik heb met diverse partijen gesproken. The Square Mile stak er met kop en schouders bovenuit. Wat me vooral aansprak was hun persoonlijke benadering en het laagdrempelige contact. Ze luisterden goed naar ons, kenden de branche al en snapten waar onze behoeftes lagen. Heel fijn! We zaten direct op dezelfde lijn.

Lees meer

Zakelijk Engels

Inmiddels zijn we diverse taaltrainingen Zakelijk Engels verder. Zestien van onze collega’s hebben grote stappen gemaakt in hun Engelse taalvaardigheid. Hun belangrijkste leerdoel? Voor onze nationale en internationale projecten wilden ze een professionele gesprekspartner zijn. Met zelfvertrouwen goedlopende en grammaticaal goede gesprekken voeren. Dat is gelukt. Deelnemers geven alleen maar positieve reacties. Ze vinden de leerinhoud heel bruikbaar en staan nu steviger in hun schoenen als ze Engels spreken.

Complete ontzorging

Niet alleen de deelnemers zijn tevreden, ik ook. The Square Mile heeft de verwachtingen uit het eerste kennismakingsgesprek meer dan waar gemaakt. De communicatie gaat heel soepel. Het enige wat ik hoef te doen is een vergaderruimte regelen waar de taaltrainingen kunnen plaatsvinden. Verder heb ik nergens omkijken naar. Die complete ontzorging is echt onderscheidend. Snel schakelen, afspraken naleven, netjes communiceren. Ik ben heel blij met The Square Mile als taalpartner!

Erik van der Heide, 17 april 2019
HR-adviseur, DGMR

Goede effectieve cursus, die mij heeft geholpen mijn gevoel voor het Engels wat te versterken en die mij de handvatten geeft om zelf verder te gaan om een en ander verder te perfectioneren. De tutor was bekwaam en kon de zaak goed uitleggen.

Wouter, ABN Amro

11 oktober 2018

Groeiende samenwerking: van één naar drie talen – Koppert Biological Systems

Het is echt ongelooflijk hoeveel taalinstituten er zijn in Nederland. Daar kwam ik een aantal jaar geleden achter, toen ik voor onze anderstalige medewerkers een taaltraining Nederlands zocht. Koppert Biological Systems is een internationaal bedrijf dat duurzame oplossingen zoekt om de productiviteit van gewassen te verbeteren. In Nederland werken we met mensen uit diverse buitenlanden. Onze werkgever wilde een incompany training Nederlands onder werktijd mogelijk maken. Van de taalinstituten die ik heb gesproken was The Square Mile het enige bureau dat volledig gecertificeerd was voor de subsidie Tel mee met Taal.

Lees meer

Forse subsidie

De subsidie Tel mee met Taal is gericht op anderstaligen die in het Nederlands willen leren communiceren op A2-niveau. Om laaggeletterdheid te verminderen stelt de overheid vergoedingen beschikbaar tot 70 procent van de opleidingskosten. Dat is een forse bedrage. Dankzij de subsidie werd onze opleidingsinvestering makkelijker te dragen. Ik ben heel blij met mijn keuze. De samenwerking met The Square beviel zo goed dat ik voor dit jaar alweer drie nieuwe taalcursussen op de planning heb staan: Nederlands, Spaans en Engels. Het leerdoel voor elke individuele deelnemer: een niveau hoger komen, of dat nu A2 of C2 is.

Strakke organisatie

Waar ik vooral blij mee ben, is de strakke organisatie van The Square Mile. Ik hoefde zelf niet na te denken en ook niets te controleren: de organisatie werd me snel en goed uit handen genomen. Zo hield mijn vaste contactpersoon mij altijd op de hoogte van de afwezigen. Mijn mailbox stroomde dus niet vol met planningsmailtjes over en weer. Wat een verademing! Ik kon vol vertrouwen achteroverleunen en mijn tijd gebruiken voor andere leervragen en trainingsdraaiboeken. Er werken per slot van rekening nog 450 mensen bij Koppert Nederland, die ik graag verder wil helpen.

Anne Houben, 5 februari 2019
Learning & Development Advisor, Koppert Biological Systems

The perfect match between tutor and student made the training useful, interesting and inspiring.

Margreet, 21 juni 2018

Naktuinbouw: ‘Met The Square Mile heb je nergens omkijken naar’

Wat ik zo fijn vind aan The Square Mile is dat ze me heel veel uit handen nemen. Dat merkte ik een aantal jaar geleden al toen ik de eerste opleidingsvraag van Naktuinbouw bij hen neerlegde. We zochten een incompany taaltraining Engels. The Square Mile zei direct: dat gaan wij voor je regelen. Ze namen contact op met alle geïnteresseerden, organiseerden de intakegesprekken, brachten de leerwensen in kaart en kwamen met een keurige offerte. Echt, ik heb er niet veel aan hoeven doen. Ook niet toen het traject eenmaal liep. De opzet van de training, de docent, de tussenevaluaties: ik had nergens omkijken naar en iedereen was enthousiast.

Lees meer

Cursus Nederlands voor anderstaligen

Bij alle nieuwe taalopleidingsvragen denk ik daarom eerst aan The Square Mile. Nu zijn we bezig met een cursus Nederlands voor twee groepen van drie anderstaligen die bij Naktuinbouw werken. Om goed te kunnen samenwerken, willen zij zich meer vertrouwd voelen met de Nederlandse taal. Sommigen spreken al een aardig woordje Nederlands, anderen iets minder. In de cursus van The Square Mile is er naast spreekvaardigheid ook aandacht voor de gebruiken en gewoonten van Nederland. Wat ik terughoor van de deelnemers is dat ze binnen hun trainingsgroep hun angst overwinnen om te spreken. Heel belangrijk!

Subsidie Tel mee met Taal

Als de eerste cursus Nederlands is afgerond, komt er hoogstwaarschijnlijk een vervolg voor wie daar behoefte aan heeft. Dat is mede mogelijk dankzij de subsidie Tel mee met Taal die de overheid beschikbaar stelt om laaggeletterdheid te verminderen. Voor trajecten met werknemers wordt maximaal 70 procent van de opleidingskosten vergoed, een aanzienlijk deel dus. Het aanvraagproces is soepel verlopen en we hebben het maximumbedrag mogen ontvangen. Dat is ook te danken aan The Square Mile, dat als professioneel taalinstituut aan alle eisen voldoet. Ik kan niet anders zeggen: ik ben heel positief over de samenwerking!

Jolanda van der Meer
Adviseur Personeel & Organisatie, Naktuinbouw

23 januari 2019

Individuele training en zonder doel uit oog te verliezen, is iedere sessie tailor-made. Erg goede trainer, zijn aanpak bevalt me erg goed en ik steek er veel van op.

Rob, Director Accounting, 11 juni 2018

The Square Mile heeft zijn belofte meer dan waar gemaakt

Al vanaf het allereerste contact was ik enthousiast over The Square Mile. Zij reageerden snel, gaven advies op maat en het klikte direct met de taaltrainer aan wie ik werd voorgesteld. Die klik vond ik heel belangrijk. Ik wilde een intensieve individuele taaltraining zakelijk Engels volgen: 2,5 uur per week gedurende vier maanden. Dan heb je echt een taaltrainer nodig bij wie je je op je gemak voelt. Iemand die zo gedreven, enthousiast en flexibel is dat je jezelf naar een hoger level weet te krijgen. Dat was zo bij mijn taaltrainer van The Square Mile. Wij werkten in een fijne flow samen aan de vraagstukken waar ik tegenaan liep in mijn werk. Dat heeft mij enorm geholpen!

Lees meer

Persoonlijk klik én inhoudelijk deskundig

Naast de persoonlijk klik ben ik ook erg te spreken over de inhoudelijke deskundigheid. Ik werk als gecertifieerde veiligheidskundige bij woningcorporatie Ymere. Het is mijn verantwoordelijkheid dat iedereen de wetten en regels op het gebied van veilig werken kent én opvolgt. Dat is een groot gebied: van ergonomie tot werken op hoogte en van het kantoorklimaat tot agressie op de werkvloer. Heel leuk, maar ook vrij complex. Want er zijn nogal wat wetten en regels! En bovendien zijn ze bijna allemaal in het Engels. Samen met mijn taaltrainer heb ik me het juridische jargon eigengemaakt, wetboeken uitgeplozen en zonder angst leren converseren.

Van juridisch lezen tot zinvol huiswerk

De lessen zakelijk Engels waren heel gevarieerd. Naast lezen, schrijven, luisteren en praten gebruikten we internet, YouTube en flipovers om dichter bij de kern van de materie te komen. Ik kreeg zinvol huiswerk mee en er was altijd tijd om dat goed na te bespreken. Ook hield ik een dagboek bij. Niet zozeer om mijn voortgang te monitoren, maar vooral om bij te houden wat ik aan Engels heb gedaan. Ik heb zo vreselijk veel geleerd en gedaan in vier maanden tijd. Dat had ik van tevoren nooit kunnen bedenken. Als ik nu een vergadering heb bij industriële bedrijven, dan ga ik daar met zelfvertrouwen naartoe. Want ik weet nu precies waar het over gaat!

Lia Schmitt, 5 maart 2018
Coördinator Veiligheid, Gezondheid en Welzijn Ymere

De training voldeed aan mijn behoeften. We hadden een hele goede lerares en de groepssamenstelling was ook fijn. Kleine groep en zaten allemaal op hetzelfde niveau. Goed gescreend.

Taaltraining Engels, 15 mei
TU Delft

‘The Square Mile organiseerde leuke en leerzame pubquiz voor Adyen’

Sinds het begin van onze samenwerking in 2014 is The Square Mile onmisbaar voor ons. Als Nederlandse specialist in internetbetalingen is Adyen zeer internationaal georiënteerd. Onze medewerkers komen uit allerlei hoeken van de wereld en doen ook overal zaken. Goede taalkennis is dus cruciaal. The Square Mile verzorgt niet alleen zakelijke taaltrainingen Engels en Duits voor Adyen, maar ook conversatiecursussen Nederlands. Het initiatief van een aantal weken geleden spande de kroon: zij hebben een pubquiz georganiseerd als kick-off voor de nieuwe cursussen Nederlands.

Lees meer

Schot in de roos

Voor de 35 nieuwe deelnemers aan de converstatiecursussen Nederlands wilde ik eens iets extra’s doen. Iets spannends waar mensen naar uit konden kijken en iets wat ze niet zo snel zouden vergeten. Ik zocht een leuk en leerzaam event dat ook de teambuilding zou versterken. Het werd de pubquiz en dat was een schot in de roos. The Square Mile bedacht serieuze, goed te beantwoorden vragen over de Nederlandse taal en cultuur en voor tussendoor een aantal bonusvragen over grappige weetjes. Hoeveel provincies heeft Nederland? Welke talen spreken ze er? Hoelang duurde het voordat het laatste kabinet er was?

Leren moet leuk zijn

Het fun-element van de pubquiz werkte goed, net als de Nederlandse biertjes, kaasblokjes en bitterballen. Het werd een erg gezellige avond, voor zowel de deelnemers als de taaltrainers van The Square Mile. Ik hoor mensen er nog steeds over praten. Ook zijn er nieuwe aanmeldingen gekomen voor de cursussen Nederlands, maar die zijn al in volle gang. Wie weet komt er volgend jaar wel weer een pubquiz. Natuurlijk met The Square Mile als organisator, want zij weten als geen ander dat leren leuk moet zijn!

Tré Sweeney, 27 oktober 2017
Knowledge Manager Adyen

Een beroepsgerichte training die ons heeft geleerd om niet te moeilijk te denken en het eenvoudig te houden, dat komt het best over bij de donor. Dit was precies de bedoeling.

Donorassistente, 4 mei 2018
Sanquin Bloedvoorzieningen

In tien individuele lessen Engels veel meer zelfvertrouwen

 De eerste les Engels van The Square Mile zal ik nooit vergeten. Ik was zo zenuwachtig dat ik er hoofdpijn van had en durfde nauwelijks te praten. Wat een verschil met nu: na tien individuele lessen van 2,5 uur kan ik me genuanceerd uitdrukken, maak ik grapjes en vind ik het vooral zo veel leuker om Engels te praten. Dat was echt een eyeopener: Engels is leuk!Natuurlijk was mijn kennis van het Engels passief aanwezig – al mijn studieboeken voor geneeskunde waren Engelstalig – maar die kwam er niet goed uit. Vond ik. Maar dat was ook meteen mijn valkuil volgens de taaltrainster: ik wil alles té goed doen.

Lees meer

Incompany taaltraining binnen werktijd

Mijn werk als internist-nefroloog in het VU medisch centrum is soms behoorlijk druk. Daarom was het fijn dat de taaltraining incompany kon plaatsvinden, en ook nog eens binnen werktijd. Dat heeft mij een hoop geregel en gereis bespaard. Elke maandag kwam de taaltrainster naar het ziekenhuis toe. Dan namen we eerst het thema van de betreffende les door, de lesdoelen en de theorie. Daarna deden we oefeningen en zaten we te praten. Wel een uur per les, over politiek, euthanasie, kinderen, kleding, noem maar op. Het was reuze gezellig en heel leerzaam. Ik voelde mijn zelfvertrouwen groeien.

 Kennis van Engels blijven onderhouden

Nu de taaltraining is afgelopen, doe ik mijn best om mijn Engels op peil te houden. De trainster heeft mij een persoonlijke woordenlijst gegeven en een A4 met links naar interessante websites. Via één website krijg ik elke dag vier vragen opgestuurd die ik netjes maak. Het is maar twee minuten werk, maar zo blijf ik bij de les. Het werkt, merk ik. Voor een mail in correct Engels draai ik nu mijn hand niet meer om. Komt er een Engelstalige patiënt op spreekuur? Dan ben ik ervan overtuigd dat ik hem of haar goed te woord kan staan. En ben ik blij dat ik weer Engels mag praten!

 

Naam bekend bij The Square Mile, 9 juni 2017
Internist-nefroloog VU medisch centrum

Met Maria heeft uw organisatie goud in handen. Ik zal haar daarom altijd adviseren bij andere professionals.

Parwesh, 10 mei, 2018
Accountants kantoor

“Deze cursus Technisch Engels zou een jaar mogen duren”

Een klantenservicemedewerker bij KPN krijgt de hele dag technische vragen. Over de aansluiting, over storingen, over het kopernetwerk en natuurlijk over alles wat misgaat. De vragen komen binnen via telefoon, mail, WhatsApp, Facebook en Twitter. Ons team wil alle klanten zo goed mogelijk te woord staan en daarom passen we ons taalgebruik aan de klant aan. De gesprekken met onze Engelssprekende klanten konden soepeler, merkte ik. Daarom heb ik me samen met vier andere collega’s ingeschreven voor een cursus Technisch Engels. Bij The Square Mile uiteraard, die verzorgt alle taaltrainingen voor KPN.

Lees meer

De cursus Technisch Engels duurde in totaal 30 uur, maar zou wat mij betreft een jaar mogen duren. Zo leuk en leerzaam was het om samen met de trainster specifieke taalkwesties te doorgronden. Iedere week namen wij een lijstje met technische termen mee, waar wij in de praktijk tegenaan liepen. Zoals: hoe leg je in het Engels uit wat een haalbaarheidsonderzoek is of waar het glasvezelaansluitpunt komt? De trainster droeg steeds drie oplossingen aan om hetzelfde op een andere manier uit te leggen. Ons technisch Engels is dus rijker geworden en dan merk je direct dat je een gesprek met veel meer zelfvertrouwen voert.

Wat ik bijzonder vond aan de cursus, was het gemak waarmee de trainster inspeelde op de verschillende niveaus binnen de groep. Twee van ons hadden best wat moeite met grammatica, maar dat voelde de trainster haarfijn aan. Met humor zorgde zij ervoor dat iedereen zich op zijn gemak voelde. We hebben echt ontzettend veel gelachen. De trainster paste heel goed bij ons team, dat was een goede match van The Square Mile!

Femke van Leeuwen, 9 maart 2017
Medewerker klantenservice KPN

Het heeft mijn verwachtingen ruimschoots overtroffen. Leerzaam, praktijkgericht en tijd voor interactie en wat humor. Top.

Marcel, Teamleider Schiphol, 5 april 2018

Prima training waarbij veel oog is voor de dagelijkse praktijk en technische taal. Ik heb er veel van geleerd in een ontspannen sfeer. Alle lessen waren geweldig om te volgen en de trainster heeft veel naar behoeften getraind en dat was heel erg nuttig (werk gerelateerd).

Sanquin, 7 februari 2018
De mondelinge les sluit goed aan op onze dagelijkse conversaties die we aan de balie en de telefoon hebben.Ook leuk te lezen dat jullie 50 euro doneren aan het KWF.

Sandra, C-Medewerker, 27 november 2017

Ik heb het erg naar mijn zin, de cursus is het lichtpuntje van de week.

Laura, Sr. Administrative Assistant
Marine Engineering, 15 mei 2017

Er is gefocust op expertise terrein van de cursisten en daar is goed op de inhoud ingespeeld.

Training Technical English, 12 mei 2017.
Sanquin Bloedvoorziening

De training was heel goed, heb veel bijgeleerd. Ruim voldoende gelegenheid om het spreken te oefenen. de huiswerk opdracht “dagboek” schrijven was heel doeltreffend.
De situaties gingen zowel over werksituaties als vrije tijd situaties. Heel relevant dus.

Technisch Engels, 8 mei 2017

Esther is een toptrainer. Ze heeft de trainingen zo ingericht dat ik leer praten, schrijven en luisteren met als onderwerp de bloemenhandel.

Erik, Bloemenhandel. 17 maart 2017