Een klantenservicemedewerker bij KPN krijgt de hele dag technische vragen. Over de aansluiting, over storingen, over het kopernetwerk en natuurlijk over alles wat misgaat. De vragen komen binnen via...
Lees meer testimonials
Zakelijk succes in Duitsland: Etiquette als fundament voor vertrouwen Duitsland is de belangrijkste handelspartner van Nederland, maar culturele nabijheid betekent niet culturele gelijkheid. Waar de Nederlandse zakencultuur drijft op informaliteit, vraagt...
Lees het volledig blogbericht
De Britse zakencode: Understatement en de etiquette van ‘politeness’ Het Verenigd Koninkrijk lijkt door de gedeelde Noordzeecultuur en de alomtegenwoordigheid van de Engelse taal een vertrouwde handelspartner. Toch schuilt daar het...
Lees het volledig blogbericht
